Servicio de Envíos Andreani

para Vendedores de MasOportunidades.com

El Servicio de Envíos Andreani está desarrollado especialmente para aquellos Vendedores de MasOportunidades.com que tratan permanentemente de mejorar la calidad y el servicio de atención a sus clientes, ya que es una herramienta que les permite ofrecer mayor confiabilidad en sus ventas a partir de una logística adecuada a la necesidad de cada envío (sin restricciones de tamaño).

Mediante esta alianza, MasOportunidades.com pone al alcance de los Vendedores que operan en su sistema, la experiencia de un líder en operaciones logísticas y la red de distribución física más importante a nivel nacional que asegura el traslado de envíos a cualquier punto del país de manera segura y en tiempos mínimos.

Es otra oportunidad para que los Vendedores de MasOportunidades.com se concentren en el desarrollo de su negocio, dejando en manos de un especialista la gestión de los envíos.

Algunos Beneficios

Los Vendedores que operan mediante cuenta corriente Andreani logran una serie de ventajas, tales como:

· Mayor comodidad para los Compradores.

· Más seguridad para los cobros de los productos vendidos.

· Servicio puerta a puerta sin restricciones de tamaño en los envíos.

· Tiempos mínimos de entrega.

· Precios competitivos.

· Seguimiento “online” de los despachos.

· Entregas y gestiones garantizadas.

· Cobertura nacional.

SUGERENCIAS

El envío es parte de la venta, por lo cual un producto correctamente embalado y entregado en tiempo y forma determina la plena satisfacción del cliente, y en consecuencia causa una impresión positiva del Vendedor.

La transparencia de los gastos del envío en la descripción de producto es relevante, aspecto que se puede verificar en el cuadro tarifario Andreani ante cualquier consulta (una vez que disponga de su cuenta corriente Andreani podrá verificar este aspecto en “Cotizador”).

Recuerde la posibilidad e importancia de efectuar la Solicitud del Retiro Andreani con sus datos correspondientes.

Otra herramienta sumamente valiosa es el Seguimiento online de los despachos (una vez que disponga de su cuenta corriente Andreani podrá verificar este aspecto en “Consulta por Remito”).

¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO DE ENVÍOS?

1) Quien efectúa una venta en MasOportunidades.com y posee cuenta corriente Andreani para Servicio de Envíos, puede completar un formulario denominado Orden de Retiro, que se transfiere inmediatamente al sistema Andreani una vez que es completado íntegramente. El interesado en realizar el envío del producto, también puede contactarse telefónicamente al Call Center Andreani 0810-122-3000 con el fin de indicar datos vinculados a la Orden de Retiro. La solicitud de retiro puede gestionarse “on line” mediante el formulario mencionado o directamente llamando al Call Center Andreani.

2) El Vendedor que posee cuenta corriente Andreani habilitada puede conocer de antemano, por Internet o por teléfono, información vinculada a tiempos de entrega y costos de envío.

3) La Orden de Retiro requiere determinados datos, tales como:

a. Número de cuenta corriente.

b. Domicilio de retiro.

c. Nombre del contacto que entregará la mercadería con su correspondiente teléfono.

d. Cantidad de producto/s a retirar.

e. Tipo de producto.

f. Valor declarado del despacho.

g. Domicilio de entrega.

h. Nombre del contacto que recibirá la mercadería con su correspondiente teléfono.

i. Domicilio alternativo de entrega.

j. Requerimiento de Gestión Cobranzas. En caso afirmativo, detallar monto y medio de pago (efectivo, cheque, etc).

4) La Orden de Retiro se imprime por triplicado y se canaliza para sus correspondientes destinos -AMBA o Interior-.

5) El Transportista de Andreani efectúa los retiros asignados según la Hoja de Ruta provista diariamente, y la información contenida en la Orden de Retiro que se adjunta.

6) El Transportista de Andreani no puede retirar más o menos bultos de los establecidos en la Orden de Retiro. En caso de que el cliente decida cambiar la composición del envío, el transportista deberá aclarar que solo puede realizar el retiro de los ítems previamente definidos. En caso de que el cliente quiera despachar otros bultos, debe comunicarse con el Call Center Andreani y aclarar este aspecto.

7) El Transportista de Andreani se encarga de controlar el embalaje y estado de los bultos.

8) En el momento del retiro, el Transportista de Andreani entrega el duplicado de la Orden de Retiro al Vendedor de MasOportunidades.com, quedándose con el original y el triplicado adjunto al bulto retirado.

9) El Transportista de Andreani debe informar al responsable de la base de operaciones o sucursal de Andreani correspondiente los casos de retiro fallido. A su vez, el responsable de base debe informar al Call Center Andreani a fin de que se comuniquen con el remitente para determinar el motivo por el cual no se pudo concretar el retiro y programar una nueva fecha para efectuarlo. 

10) Una vez realizado el retiro, los bultos junto a la documentación son trasladados a la base de operaciones o sucursal Andreani para efectuar su correspondiente entrega.

11) En el momento de la entrega de la mercadería en el destino final, el Transportista de Andreani requerirá al destinatario firma, aclaración y DNI.

12) El Transportista de Andreani efectuará el cobro en los casos que el servicio incluya dicha gestión.

13) En caso de que no pudiese concretarse la entrega de la mercadería por no encontrarse el destinatario en el domicilio, se dejará una Aviso de Visita. En dicho Aviso constará contacto y teléfono de Andreani a fin de que el destinatario se comunique con la base de operaciones o sucursal de Andreani correspondiente para coordinar nuevamente la gestión de entrega.

14) Tanto los remitentes como los destinatarios tienen la posibilidad de observar a través del website Andreani el estado del despacho -en tránsito, entregado, etc.-.

COSTO DEL SERVICIO DE ENVÍOS

Usted puede calcular los costos de envío según el origen y destino y el peso (una vez que disponga de su cuenta corriente Andreani podrá verificar este aspecto en “Cotizador”).

Considere que al detallar los costos de los envíos en la oferta de sus productos puede atraer más compradores.

Utilizando el cotizador de envíos Andreani puede consultar e incluir los costos detallados de los envíos para que sus compradores realicen sus compras sin detenerse a preguntar cuál es el costo de envío.

SEGUIMIENTO DE LOS DESPACHOS

Usted puede verificar el estado del envío, ingresando los datos de su cuenta corriente y el número de remito (una vez que disponga de su cuenta corriente Andreani podrá verificar este aspecto en “Consulta por Remito”).